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日頃はウィルコムをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
弊社ではお客さまからいただいた声をもとに、さまざまなサービス性の向上に取り組んでおります。
これまでの取り組み内容と今後予定している内容について、ご紹介させていただきます。 |
| ■ ウィルコムサービスセンター オペレーター受付時間拡大 |
| 平日は仕事があるので、土日祝日も営業して欲しい。平日18時以降も営業して欲しい。 |
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2010年7月1日より、ウィルコムサービスセンターのオペレーター受付時間が、土日祝日を含め、9:00〜20:00の年中無休での受付に拡大しました。
【対象窓口】
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ウィルコムの電話から |
一般加入電話・携帯電話などから |
| お申込み・お問合わせ |
116 |
0120-921-156 |
データ通信に関する
お問合わせ |
157 |
0120-921-157 |
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【変更内容】
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変更前 |
現在 |
| 受付日 |
土･日・祝日休み |
年中無休 |
| 受付時間 |
10：00〜18：00 |
9：00〜20：00 |
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※ 自動音声ガイダンスによるご案内は、24時間ご利用いただけます。 |
今後もお客さま1人1人の声を大切にし、より良いサービスの向上に努めてまいります。
ご意見・ご要望等がございましたら、サービスセンターまでお寄せください。 |
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