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障害情報

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お客さまの声を反映しました!〜取り組み内容のご紹介〜

日頃はウィルコムをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
弊社ではお客さまからいただいた声をもとに、さまざまなサービス性の向上に取り組んでおります。
これまでの取り組み内容と今後予定している内容について、ご紹介させていただきます。


2008年(平成20年)

2008年2月 ウィルコムストア「My WILLCOM」での留守番電話サービス受付開始


ウィルコムストア「My WILLCOM」での留守番電話サービス受付開始NEW
お客さまの声「留守番電話サービスの申込/解除をWebでもできるようにして欲しい。」

2008年2月1日より、ウィルコムストア「My WILLCOM」にて、留守番電話サービスの申込/解除受付を開始いたしました。
24時間受付可能なサービスとして、既にウィルコムサービスセンターの音声ガイダンスでも留守番電話サービスの受付をしておりますが、このたびWebでも受付でもできるようになったのでさらに便利になりました。ぜひご利用ください。

「My WILLCOM」留守番電話サービス申込/解除の詳細はこちらをご覧ください。
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2007年
2006年
2005年

皆さまの声でウィルコムはさらに成長します!
今後もお客さま1人1人の声を大切にし、より良いサービスの向上に努めてまいります。
ご意見・ご要望等がございましたら、サービスセンターまでお寄せください。


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