検索方法

ショップ検索 お取り扱い業務 お取り扱い店舗検索 My WILLCOMでできること・ ログイン パソコンからのご利用方法 ウィルコムの電話・PDAから のご利用方法 故障かな？と思ったら 盗難・紛失の際は ウィルコムあんしんサポート サポートコインサービス 修理アシストサービス 長期代品貸出サービス データサポートサービス ホームアンテナレンタル サービス ソフトウェア バージョンアップ情報 お客さまの声を反映しました 2010年 2009年 2008年 2007年 2006年 2005年 障害情報

日頃はウィルコムをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。 弊社ではお客さまからいただいた声をもとに、さまざまなサービスの改善・向上に取り組んでおります。 ここでは、お客さまのご意見・ご要望を反映した改善事例をご紹介します。 2010年12月 オプションサービス「だれとでも定額」開始 2010年12月 新ウィルコム定額プランSの対象条件拡大 2010年10月 機種変更時のサポートコインによるキャッシュバック方法変更 2010年9月 ホームアンテナレンタル［1X］無料キャンペーンの実施 →2011年9月30日をもちまして終了させていただきました。 2010年7月 ウィルコムサービスセンター　オペレーター受付時間拡大 2009年12月 料金コース「新ウィルコム定額プランS」開始 2009年9月 「ウィルコムあんしんサポートサービス」開始 2009年7月 ウィルコム公式ホームページへ親権者同意書を掲載 2009年6月 ハートフルサポートの対象条件拡大 2009年3月 ウィルコムサービスセンター自動音声　請求照会サービスメニュー拡充 2009年2月 おサイフケータイ（ウィルコム ICサービス）サービス開始 2008年12月 「点字請求明細書」発行開始 2008年10月 新つなぎ放題専用オプション「話し放題」開始 2008年10月 ウィルコムストア「My WILLCOM」リニューアル 2008年2月 ウィルコムストア「My WILLCOM」での留守番電話サービス受付開始 2007年11月 ウィルコムストアでの一部商品の支払い時にサポートコイン利用可能 2007年10月 有害サイトアクセス制限サービス開始 2007年9月 ウィルコムサービスセンター自動音声メニューでのリモートロック受付 2007年7月 最新・高機能機種をリーズナブルに提供 2007年6月 機種変更時のサポートコイン利用制限緩和 2007年2月 名義変更（利用権譲渡）の対象条件拡大 2006年12月 ウィルコムサービスセンター自動音声メニューの拡充 2006年10月 ウィルコムストアのリニューアル 2006年9月 ハートフルサポートの開始 2006年5月 災害用伝言版サービスの開始 2006年4月 ウィルコムサービスセンター待ち時間ガイダンスの開始 2006年3月 ウィルコムホームアンテナのレンタル開始 2005年9月 請求書の口座情報の隠蔽 2005年7月 料金コース・年間契約・オプション適用日の変更 2005年6月 サービスセンターでの修理受付 皆さまの声でウィルコムはさらに成長します！ 今後もお客さま1人1人の声を大切にし、より良いサービスの向上に努めてまいります。 ご意見・ご要望等がございましたら、サービスセンターまでお寄せください。

ENGLISH｜当サイトについて｜個人情報保護について