WILLCOM｜お客さまの声を反映しました！～取り組み内容のご紹介～

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日頃はウィルコムをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
弊社ではお客さまからいただいた声をもとに、さまざまなサービス性の向上に取り組んでおります。
これまでの取り組み内容と今後予定している内容について、ご紹介させていただきます。

2010年7月

2009年3月	ウィルコムサービスセンター自動音声　請求照会サービスメニュー拡充
2009年2月	おサイフケータイ（ウィルコム ICサービス）サービス開始

2008年12月	「点字請求明細書」発行開始
2008年10月	新つなぎ放題専用オプション「話し放題」開始
2008年10月	ウィルコムストア「My WILLCOM」リニューアル
2008年2月	ウィルコムストア「My WILLCOM」での留守番電話サービス受付開始

2007年11月	ウィルコムストアでの一部商品の支払い時にサポートコイン利用可能
2007年10月	有害サイトアクセス制限サービス開始
2007年9月	ウィルコムサービスセンター自動音声メニューでのリモートロック受付
2007年7月	最新・高機能機種をリーズナブルに提供
2007年6月	機種変更時のサポートコイン利用制限緩和
2007年2月	名義変更（利用権譲渡）の対象条件拡大

2006年12月	ウィルコムサービスセンター自動音声メニューの拡充
2006年10月	ウィルコムストアのリニューアル
2006年9月	ハートフルサポートの開始
2006年5月	災害用伝言版サービスの開始
2006年4月	ウィルコムサービスセンター待ち時間ガイダンスの開始
2006年3月	ウィルコムホームアンテナのレンタル開始

皆さまの声でウィルコムはさらに成長します！

今後もお客さま1人1人の声を大切にし、より良いサービスの向上に努めてまいります。
ご意見・ご要望等がございましたら、サービスセンターまでお寄せください。