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機種変更後、30日以内にコインを利用すると、機種変更時の電話機購入代金の一部がキャッシュバックされます。
コインは、5コイン2,100円、7コイン3,150円、9コイン4,200円としてご利用いただけます。 |
| ■ キャッシュバックの手順 |
| 機種変更 |
ウィルコム取扱店、ウィルコムプラザ、
ウィルコムカウンター、ウィルコムストア（WEB）で機種変更 |
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 機種変更後30日以内 |
コイン利用の
お申込み |
ウィルコムサービスセンター（電話）、ウィルコムストア（WEB）
ウィルコムプラザにてお申込み |
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後日 |
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機種変更を行った日から、30日以内にお申込みください。 |
| ※ |
購入代金の金額にかかわらず、ご利用コイン数に応じた金額を返金いたします。 |
| ※ |
サービスの対象はウィルコム取扱店で購入された電話機/データ通信カードに限りますが、機種は問いません。 |
| ※ |
お申込みいただいた料金月の最終日（毎月15日もしくは月末）から約1ヵ月後に請求書などの郵送先に発送いたします。料金月の最終日にお申込みいただいた場合、翌料金月末から約1ヵ月後の発送となる場合があります。 |
| ※ |
住所不明やお客さま不在など、発送してから一定期間を経過してもお客さまに発送物をお届けできない場合は、お申込みを無効とさせていただき、お客さまが利用した分のコインをお戻しいたします。 |
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| ■ コイン利用のお申込み方法 |
| （1） ウィルコムストア「My WILLCOM」（WEB）で申込む |
| ※ |
J:COM MOBILEのかたはご利用になれません。 |
| ※ |
ご利用にはウィルコムストアへの会員登録が必要です。 |
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＜操作手順＞
My WILLCOMログインページから、メールアドレス、パスワードを入力して、My WILLCOMへログインし「サポートコインサービス」メニューを選択。ウィルコムの電話（ブラウザ搭載）向けサイトは、「3.サポートコインサービスの申込」からログインしてください。 |
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| （2） ウィルコムサービスセンター（電話）で申込む |
| オペレーター受付時間内に、コインを利用することをオペレーターにお申し付けください。 |
ウィルコムの電話／通信機器から
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116
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一般電話、公衆電話、携帯電話から
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0120−921−156 |
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9:00〜20:00（年中無休） |
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＜操作手順＞
| メインメニュー |
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サブメニュー |
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ご請求 |
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サポートコイン |
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支払方法 |
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サポートコインサービス |
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| 短縮番号 |
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| ※ |
ガイダンスに沿って番号を押して操作してください。 |
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