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障害情報

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AH-S405C by SII
メーカーサポートページリンク

故障かな?と思ったときは、まず以下の事項とメーカーサポートページをご確認ください。
それでも解決しないときは、修理をご依頼いただくか、機種変更をご検討のうえお申込みください。

通信ができない
(電話がかけられない)
通信方式の設定(##番号の設定)が正しく行われていない可能性があります。通信方式の設定についてご確認ください。
電話番号・ユーザID・パスワードなどが間違っている可能性がありますのでご確認ください。
実際にご契約されている料金コースと設定されている内容が合っていない可能性があります。ご契約コースをご確認ください。
お近くの基地局で使える回線がすべて他の人に使用されていると利用できない場合があります。しばらくしてから、再度発信してみてください。
パケット方式またはフレックスチェンジ方式で通信を行う場合は、本CFカードの発信者番号通知の設定を『ON』(通知する)に設定する必要があります(工場出荷時設定はONです)。
サービスエリア外にいるか電波状態がよくない可能性があります。エリアや電波状態に問題がないかご確認ください。
通信速度が遅く感じる
通信方式の設定が正しくない可能性があります。通信方式に合った## 番号の設定がされているかご確認ください。
電波の状態がよくない可能性があります。エリアや電波の受信状態に問題がないかご確認ください。
通信が安定しない
電波の状態がよくない可能性があります。本CF カードのアンテナランプが安定して点灯していることを確認してください。
本PCカードを差し込んでも
パソコンが全く反応しない
本CFカードが正しく接続されていない可能性があります。カードをもう一度、奥までしっかりと差し込んでください。
アクセスポイントに接続できない
通信方式の設定(##番号の設定)が正しく行われていない可能性があります。通信方式の設定についてご確認ください。
電話番号・ユーザID・パスワードなどが間違っている可能性がありますのでご確認ください。
実際にご契約されている料金コースと設定されている内容が合っていない可能性があります。ご契約コースをご確認ください。
お近くの基地局で使える回線がすべて他の人に使用されていると利用できない場合があります。しばらくしてから、再度発信してみてください。
パケット方式またはフレックスチェンジ方式で通信を行う場合は、本CFカードの発信者番号通知の設定を『ON』(通知する)に設定する必要があります(工場出荷時設定はONです)。
サービスエリア外にいるか電波状態がよくない可能性があります。エリアや電波状態に問題がないかご確認ください。
データ通信時、相手につながる
とすぐに切れてしまう
ユーザID・パスワードなどが間違っている可能性がありますのでご確認ください。
パケット方式またはフレックスチェンジ方式で通信を行う場合は、本CFカードの発信者番号通知の設定を『ON』(通知する)に設定する必要があります(工場出荷時設定はONです)。
通信していないのに
電力を消耗する
通信ソフトを起動していると通信していなくても電力を消耗します。通信をしていない時はできるだけ通信ソフトを終了させるようにしてください。
違うモデムドライバで認識された
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