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AH-H407P by netindex
メーカーサポートページリンク

故障かな?と思ったときは、まず以下の事項とメーカーサポートページをご確認ください。
それでも解決しないときは、修理をご依頼いただくか、機種変更をご検討のうえお申込みください。

通信ができない
(電話がかけられない)
接続設定で「AH-H407P」が選択されていますか?
接続設定のプロパティより、「AH-H407P」を選択してください。
通信速度が遅く感じる
電波環境の悪い場所で通信を行っていませんか。
建物の中など、電波環境の悪い場所で通信を行うと通信速度が得られません。ユーティリティソフトで電波状況の確認を行ってください。
アンテナユニットを完全に引き出して使用していますか。
アンテナユニットを通信カード本体に格納した状態では感度が得られません。アンテナユニットを停止する位置まで引き出して使用してください。
通信が安定しない
電波環境の悪い場所で通信を行っていませんか。
建物の中など、電波環境の悪い場所で通信を行うと通信速度が得られません。ユーティリティソフトで電波状況の確認を行ってください。
アンテナユニットを完全に引き出して使用していますか。
アンテナユニットを通信カード本体に格納した状態では感度が得られません。アンテナユニットを停止する位置まで引き出して使用してください。
本PCカードを差し込んでも
パソコンが全く反応しない
本通信カードが正しく接続されていない可能性があります。本製品をもう一度、奥まで差し込んでください。
「ドライバの更新」を行ってください。
「電話とモデムのオプション」のプロパティより、AH-H407Pの「ドライバの更新」を行ってください。
パソコンに通信カードを差し込んだ時、通信カードのLEDに何も反応がない場合は本通信カードの故障も考えられます。
修理に関しましては、ウィルコムサービスセンターにお問合せください。
アクセスポイントに接続できない
契約された通信コースのアクセスポイント(電話番号)が設定されていますか。
接続設定のプロパティより、ご利用になるプロバイダの対応されたアクセスポイント電話番号を正しく設定してください。
ご利用になるプロバイダの「ユーザID」、「パスワード」が正しく設定されていますか。
接続設定のプロパティより、ご利用になるプロバイダの「ユーザID」、「パスワード」を正しく設定してください。
「ユーザID」、「パスワード」の確認は、ご利用のプロバイダへお問合せください。
データ通信時、相手につながる
とすぐに切れてしまう
電波環境の悪い場所で通信を行っていませんか。
建物の中など、電波環境の悪い場所で通信を行うと通信速度が得られません。ユーティリティソフトで電波状況の確認を行ってください。
アンテナユニットを完全に引き出して使用していますか。アンテナユニットを通信カード本体に格納した状態では感度が得られません。 アンテナユニットを停止する位置まで引き出して使用してください。
発番通知設定を「通知しない」に設定した場合、接続できないことがあります。本製品に付属の「ATコマンドリファレンス」を参照ください。
通信していないのに
電力を消耗する
本製品をパソコンにセットした状態では、通信していなくても電力を消費します。
通信しない時は、パソコンから本製品を取り外してください。
違うモデムドライバで認識された
通信カードの故障が考えられます。
修理に関しましては、ウィルコムサービスセンターにお問合せください。

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