WILLCOM｜サポート

パソコンやウィルコムの電話から、24時間いつでもオンラインで、料金の確認やご契約内容の変更ができます。ご利用には、ウィルコムストアへ会員登録のうえ、ご契約電話番号の登録が必要です。

My WILLCOMでできること・ログイン
パソコンからのご利用方法
ウィルコムの電話・PDAからのご利用方法

電話機が故障した時や盗難にあった時、迷惑メール・電話などで困った時の対処方法についてご案内します。

故障かなと思ったら盗難・紛失の際は迷惑メール・迷惑電話暗証番号って？

各種お問合わせ窓口や、お近くの取扱店の情報をご案内します。お問合わせの前には、お客さまから多く寄せられるお問合わせ内容をQ&A形式でご紹介する「よくあるご質問」をお読みください。

お問い合わせ

ウィルコムの電話・データ通信カードについて、各種お手続きの方法をご案内します。

ウィルコムあんしんサポート電話機の故障・水濡れ・紛失など万が一の場合でも、低価格で修理・良品交換ができる安心のサービスです。
サポートコインサービス毎月のご請求額に応じて自動的にたまるコインを、機種変更時や電話機の故障・紛失時に利用できます。
修理アシストサービス故障しても安心！修理代金の一部をウィルコムが負担します。
ホームアンテナレンタルご自宅など電波が不安定な場所でお使いのかたに、ホームアンテナをレンタルします。
修理受付終了機種および各種サポート終了機種について

ウィルコムがご提供する各種ソフトウェアをダウンロードできます。

ソフトウェア一覧

電話機・データ通信カードのバージョンアップができるソフトウェアをダウンロードできます。

バージョンアップ一覧

: 料金のしくみ; お支払い期日; お支払い方法; 請求書の見方; 請求関連サービスのお取扱い; 請求照会サービスのご利用方法について(pdf:1.02MB)

ENGLISH｜当サイトについて｜個人情報保護について