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| 〜 ご存知ですか？ウィルコムのこんなサービス 〜 |
WILLCOM通信サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ウィルコムでは、お客さまの快適なコミュニケーションのお役に立てるよう、さまざまなサービスを提供しております。
ここではその一部をご紹介しておりますので、解約手続きのご案内の前に是非ご一読ください。
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ウィルコムでは、通話もメールも24時間無料の「ウィルコム定額プラン」や、データ通信が24時間使い放題の「新つなぎ放題」など、お客さまのご利用形態にあわせ、さまざまな料金プランをご用意しています。
また、各種オプションサービスや割引サービスを併用いただくことで、さらにリーズナブルご利用いただけます。 |
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ウィルコムでは、ネットワークの高品質化のため、サービスエリアに関するお客さまからのご要望を「エリアご意見箱」で伺っています。また、お客さまの使いたい場所のアンテナ状況をピンポイントで確認できる「エリア確認ツール」もご用意しています。
さらに、電波が不安定な屋内でも、より快適にご利用いただけるよう、「ホームアンテナレンタルサービス」を実施しています。
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ウィルコムでは、お客さまのニーズにあわせ、さまざまな機種ラインアップをご用意しています。購入後の故障や盗難などといったトラブル時にも、万全のサポートメニューで安心してご利用いただけます。
また「機種変更したいけど、値段がちょっと･･･」とお悩みのかたは、分割・割引サービス「W-VALUE SELECT」をご利用ください。よりリーズナブルに、安心して機種変更可能です。 |
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ウィルコムには、全国にきめ細やかに張り巡らされた16万のマイクロセルネットワークにより、人にやさしく安心な「低電磁波」、CD並のクリアな「高い通話品質」などといった独自の特徴があります。
また、PHS高度化通信規格「W-OAM」による通信速度向上や弱電界エリアにおける電波到達度アップ、さらに次世代PHSへの取り組みなど、今後もウィルコムは発展していきます。
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名義変更（利用権譲渡）
現在ご利用の電話番号を変更することなく、ご家族・ご友人に名義変更（利用権譲渡）することができます。お手続きをご希望の場合は、ウィルコムサービスセンターへお問合わせください。 |
サービス中断
海外出張などお客さまのご都合で利用しない期間が発生する場合、一時的にサービスを停止（中断）することができます。お手続きはウィルコムストアのMyWILLCOMか、ウィルコムサービスセンターへお問合わせください。
※ 一時停止中（中断中）は月額料金が25％引きとなります。 |
| ■ 解約に関するお手続きについて |
ウィルコムの電話機／データ通信カードの契約を解約するには、ウィルコムサービスセンターへお電話にてお問合わせのうえ、解約届出書を取り寄せていただく必要があります。
手続きにあたって必要な書類など、解約に関するよくある質問は以下よりご確認ください。 |
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