解約・他社へのMNP転出をご検討のお客さま

ウィルコムをご利用いただきありがとうございます。
解約時のご注意点やお手続き方法についてご案内いたします。

解約ご検討の理由をご選択ください

解約手続き前に必ずご確認ください

  • メールアドレスが利用できなくなります。
  • 解約には契約解除料が発生する場合があります。
  • 年間契約の期間中に解約されますと契約解除手数料がかかります。
  • 端末分割支払金の総額を支払い終わる前に解約をされた場合でも、端末分割支払金の残額は引き続き、お支払いいただきます。
  • 月額料金のサービスは端末がご利用できなくなった前日までの日割り計算でご請求となります。

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ウィルコムの電話機/データ通信カードの契約を解約するには、ウィルコムサービスセンターへお電話にてお問合わせのうえ、解約届出書を取寄せていただく必要があります。
手続きにあたって必要な書類など、解約に関するよくある質問は以下よりご確認ください。

解約に関するよくあるご質問