ユーティースターコム社製端末＜型番：WX01UT＞のお客さまへの対応および販売再開について
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| 2011年10月20日 |
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日頃は、ウィルコムならびにウィルコム沖縄をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
2011年8月27日（土）にユーティースターコム社製の電話機＜型番：WX01UT（ブラック）＞において発生いたしました「一部IP電話からの着信ができない事象」について、対策を施した電話機の準備が整いましたので、お知らせいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒、ご理解を賜りますようお願いいたします。 |
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■対象機種
| ユーティースターコム社製電話機＜型番：WX01UT（ブラック）＞ |
■ご利用中のお客さまへの対応
本製品をご利用中のお客さまには、ダイレクトメールにてお知らせのうえ、すべて良品の電話機と交換させていただきます。
交換方法につきましては、下記の「ユーティースターコムサポートセンター」にてご案内させていただきます。 |
| 【2011年11月1日（火）以降】 ※お問合わせ先電話番号および受付時間が変更となりました |
| ユーティースターコムサポートセンター |
| 0120-053-045 |
| 受付時間 10:00〜18:00 （月〜金曜日 ※祝日を除く） |
■当該電話機の販売について
2011年10月21日（金）より、対策を施した商品の販売を順次再開させていただきます。
なお、＜型番：WX01UT（レッド）＞の販売開始につきましては、11月以降を予定しております。 |
| 以上 |
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