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「WILLCOM D4」の電源オフ状態での省電力機能を強化する対応(無償)実施について


2008年8月22日
 日頃はウィルコムならびにウィルコム沖縄をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
 このたびシャープ製「WILLCOM D4(WS016SH)」について、お客さまにより快適にお使いいただくために、電源オフ状態での省電力機能の強化を図ります。これに伴い、既にお買い上げの製品についても下記の要領にて対応(無償)させていただきます。
 省電力機能の強化をご希望のお客さまは下記内容をご確認のうえ、お申込みください。

受付期間 2008年8月22日(金)〜2008年10月31日(金)
対応内容 電源オフ時における省電力機能の強化を行ないます。この対応により、電源オフ時のバッテリーの保持期間を改善いたします。
受付方法 本体をお預かりしての対応となります。受付に関しては最寄りのウィルコムプラザ、ウィルコムカウンターまでお持ちいただくか、ウィルコムサービスセンターまでご連絡ください。
ウィルコムプラザ・ウィルコムカウンターの所在地はこちらでご確認ください。→ WILLCOM|ショップ検索
お預り期間 目安として10日〜14日程度お預かりいたします。
※ お申込みが集中した場合など、日数が余分にかかる場合があります。
※ お客さまの大切なデータは事前に必ずバックアップをお取りください。
※ 本体にパスワードを設定している場合、予め設定を解除してからお預けください。
注意事項 ・省電力機能強化後の電源オフ時の電池持続時間は約80時間(大容量バッテリーパックを使用時は約240時間)です。電源オフ時の電池持続時間は使用環境、保管条件によって異なります。
・長時間ご使用にならないときなど、バッテリーを外していただくとバッテリーの消耗を避けることができます。
・今回の対応により、無線LANのMACアドレスが変わることがあります。
識別方法 省電力機能強化品については、バッテリーパックを取り外した本体の最下部のラベルにマークを付けさせていただきます。「緑の丸印」が付いているものは、既に省電力機能強化対応済みです。

<対応の対象となる製品を確認するには>
1.本体の電源を「シャットダウン」で切り、ACアダプターを取り外します。
2.本体を裏返します。(画面が傷つかないよう布などを敷いてください)
3.バッテリーパックのカバーを取り外します。
4.バッテリーパックを取り外します。
5.本体の最下部のラベルを確認します。
お問合わせ <製品に関するお問合わせ、対応に関するお問合わせ>
シャープお客様相談センター 0120−606−512
受付時間:月曜〜土曜 9:00〜18:00(日・祝日、休業日は除く)
※ お申込み、進捗確認のお問合わせはお受けできません。

<対応受付に関するお問合わせ>
ウィルコムサービスセンター
 ウィルコムの電話から 157
 一般加入電話・携帯電話などから 0120−921−157
 (音声ガイダンス後に 1 3 をプッシュし、さらに 1 を選択してください)
受付時間:9:00〜19:00(日・祝日も受付)
※ 進捗確認のお問合わせはお受けできません。
以上


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