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年末年始のサービスご利用について


2005年12月28日
日頃は、ウィルコムならびにウィルコム沖縄をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
例年、年末から年始にかけては、「おめでとうコール」や「おめでとうメール」などが集中し、地域・時間帯により電話がつながりにくくなる・メールに遅延が生じる・ブラウジングが遅くなるといったことが予想されます。
当社では、できるだけ多くのお客さまにご利用いただくため、大晦日から元旦にかけては特別体制を組み安定したサービスの提供に努めて参りますが、混雑の状況によっては一時的にご利用を制限させていただく場合がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、つながりにくくなった場合は、しばらくたってからご利用くださいますよう、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

ご利用が集中すると予想される時間帯
 ・電話(通話)サービス2005年12月31日 23:30頃 〜 2006年1月1日 01:00頃
 ・Eメールサービス2005年12月31日 23:30頃 〜 2006年1月1日 02:00頃
 ・データ通信サービス2005年12月31日 23:30頃 〜 2006年1月1日 02:00頃

 なお、年末年始のウィルコムサービスセンターの営業時間は以下の通りです。
 ・ 一般問合せ窓口(0120-921-156) 9:00〜21:00 (1/1〜1/2は休業)
 ・ データ通信問合せ窓口(0120-921-157) 9:00〜21:00 (年中無休)
 ・ 法人専用窓口(0120-923-157) 9:00〜18:00 (12/31〜1/3は休業)

2006年も引き続き、ウィルコムならびにウィルコム沖縄をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。



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