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| 「リモートロック代行サービス」24時間対応開始について |
株式会社ウィルコム（本社：東京都港区、代表取締役社長：喜久川 政樹）および株式会社ウィルコム沖縄（本社：沖縄県那覇市、代表取締役社長：仲里 朝勝）は、現在提供しております「リモートロック代行サービス」につきまして、本日より、24時間いつでもご利用可能※になりますので、お知らせいたします。
本サービスをご利用いただくことにより、お客さまは事前の設定や登録なしに、電話機の紛失時など緊急の際も、簡単・迅速に電話機からの大切な情報の漏洩を防止することができ、万が一の際にも「安心」「安全」にウィルコムのサービスをご利用いただけます。
今後もウィルコムは、お客さまに安心・安全にご利用いただけるよう、サービスの改善を進めてまいります。 |
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ウィルコムサービスセンター（総合窓口[116/0120-921-156]もしくは、データ通信窓口[157/0120-921-157]）へお電話いただき、音声ガイダンス（自動音声応答装置）からのご利用となります。 |
| ※ |
ご本人さま確認のため「ご契約時に登録された4桁の暗証番号」と、「ウィルコム電話番号」の入力が必要となります。 |
| 【参考】「リモートロック代行サービス」の概要は、以下のとおりです。 |
| ■ サービス概要 |
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ウィルコム電話機の紛失などの緊急時に、ウィルコムサービスセンターへお電話いただくだけで、お客さまの電話機をウィルコムが代行してロックし、情報の漏洩を防止するサービスです。電話機へのリモートロックの事前設定をしていない場合でもご利用いただけます。なお、サービスは以下の2種類からお客さまがお選びいただけます。
| 【1】 |
電話機のロック：遠隔操作で、「電源のON/OFF」と「着信通話」以外の操作を受付けないようにします。 |
| 【2】 |
ロック解除：【1】で実行したロック機能を解除します。
※ リモートロックは電話機が圏外・電源OFFの場合はご利用いただけません。 |
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| ■ サービス利用料金 |
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ロック設定 525円/回（税込）
※ ロック解除は無料です。
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| ■ 対象機種 |
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WXシリーズ、Advanced/W-ZERO3[es](WS011SH）※、9(nine)(WS009KE)※、AH-J3003S（※RX420IN/RX420AL利用時）
一部機種はファームアップが必要となります。詳細はウィルコムホームページをご参照ください。 |
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