| （1） |
対象機種
京セラ製 「WX310K」 |
| （2） |
対象台数
2007年1月〜2月生産分のうち、4,058台 |
| （3） |
不具合の事象
専用の充電器およびUSBケーブルで充電を行う際、正常な充電動作を行わない場合があります。具体的には「充電できない」「充電が終了してもサブLCDが消灯しない」等の症状が発生する場合があります。なお、通話やメールなどの通常ご利用される機能は問題ございません。 |
| （4） |
不具合の原因
充電制御ICの取付けに不十分なものがあったため。 |
| （5） |
お客さまへの対応
当該事象の発生した商品につきましては、無償で良品と交換いたします。 |
| （6） |
お客さまへの案内
当該商品をご利用のお客さまへは、ウィルコムよりダイレクトメールにてご案内いたします。 |
| （7） |
お問合わせ先
ウィルコムサービスセンター
 |
ウィルコムの電話から 116
一般加入電話・公衆電話から 0120-921-156 |
| 【受付時間 9：00〜19：00（日・祝日を除く）】 |
京セラお客様相談室 0077-78-0500
|
【受付時間 9：00〜19：00 （日・祝日も受付）】 |
|
| （8） |
商品の販売について
現在販売しております商品につきましては、当該事象の対象とはなりませんので、ご安心ください。 |
