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株式会社ウィルコム（本社：東京都港区、代表取締役社長：八剱 洋一郎）および株式会社ウィルコム沖縄（本社：沖縄県那覇市、代表取締役社長：仲里 朝勝）は、オンラインショップの「WILLCOM STORE」を2006年10月3日（火）にリニューアルし、マイページ機能「My WILLCOM」の機能を拡充いたします。これにより、オンラインサポートサービス「Pic＠nic」を「My WILLCOM」に移管し、サポートサイトが一本化されます。
詳細は以下のとおりです。 |
| 「My WILLCOM」はウィルコムストアに会員登録したお客様に提供するマイページです。会員登録するだけでいつでも好きなときに自分の通話料金・請求金額の確認や料金コースなどの変更ができ、登録料や月額料も無料のサポートページです。これまでのオンラインサポートサービス「Pic＠nic」よりも更に便利にお使いいただけるよう機能を拡張いたしました。主な特長は以下のとおりです。 |
■ ログイン時の利便性向上
これまでの「Pic＠nic」では、ログインするにはウィルコムの電話番号・暗証番号・MyRoomキー等を入力する必要がありました。今後は一度「My WILLCOM」にウィルコムの電話番号をご登録いただければ、ID（メールアドレス）とパスワードで買い物からサポートまでの各種手続きまでをお使いいただけるようになります。
■ 請求照会もウィルコムストアにログインするだけで利用可能に
「Pic＠nic」では、「MyRoom」と「請求照会」は別々にお申込みが必要で、ログイン画面もそれぞれあるため、キーを2つ管理する必要がありました。今後は「請求照会」を「My WILLCOM」の1つの機能として提供することで利便性が向上します。
※ご利用開始には、「請求照会サービス」へのお申込みが必要です。
■ 2回線以上お持ちでも、「My WILLCOM」にログインするだけでまとめて利用可能
「Pic＠nic」では、「MyRoom」への申込みやログインは回線単位で行う必要がありました。今後は「MyWILLCOM」にお客様の契約しているウィルコムの電話番号を登録することで、まとめて管理することができます。
■ 新たなサービスの追加
「Pic＠nic」では提供していない以下のサービスを追加します。
・請求書の統合のお申込み受付
・リモートロックのON/OFF機能
・修理依頼の受付
・長期代品貸出の受付
※ウィルコム沖縄ご契約のお客様もご利用いただけます。
※現在、「Pic＠nic」をご利用のお客様へは、リニューアルと同時に「Pic＠nic」トップページ（https://picnic.willcom-inc.com/）から移行ツールを提供いたします。本ツールをご利用いただくことで簡便に「Pic＠nic」から「My WILLCOM」への移行が可能となります。なお、既にウィルコムストアの会員の方は本ツールによる移行手続きは不要となります。
※リニューアルに伴い、「Pic＠nic」でのサービス提供は、9月29日(金）6時00分をもって終了させていただきます。 |
| https://store.willcom-inc.com/my/ |
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