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DDI東京ポケット電話直営店第1号
「ポケットコミュニケーションプラザ」
オープン！
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DDI東京ポケット電話株式会社は、2月14日（金）より、DDI東京ポケット電話の直営ショップ「ポケットコミュニケーションプラザ」を秋葉原にオープンしておりますので、お知らせいたします。
コミュニケーションプラザでは、主にポケット電話機のメンテナンスをはじめとするポケット電話に関するご相談を受け付ける他、PHSの特長のひとつである高速データ通信を実際に体験していただくコーナーを設けるなど、様々な環境下でのPHSの利用イメージを紹介してまいります。
なお、今回設置するポケットコミュニケーションプラザは、DDI東京ポケット電話の直営ショップ第1号店であり、今後、同様の形態でのショップ展開を順次図っていく予定です。
これにより、より一層お客様の利便性の向上を図ると同時に、ポケット電話サービスへの理解をより深めていただけるよう努めて参りたいと思います。 |
「ポケットコミュニケーションプラザ」の概要
| 今回設置する「ポケットコミュニケーションプラザ」は、販売を目的とするものではなく、ポケット電話サービスについての相談や、お客様のアフターフォローを柱に、顧客サービス向上を図るものです。 |
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1）契約に関する手続の相談・受付
2）電話機に関する手続
・ポケット電話機の利用方法に関する相談・手続
3）故障・修理受付
・ポケット電話機の故障・修理の相談・受付
・修理期間中の代替品貸出
4）ポケット電話サービスに関する情報提供
5）その他各種相談受付 |
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