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法人トップ > 導入事例 > リコーテクノシステムズ株式会社
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＜導入の理由＞ |
「使用可能なエリアが広く、オフィスビルの上層階でもスムーズに利用できたのがウィルコムでした。全国均一の料金体系で利用でき、かなりのコスト削減が見込めたことも選んだ理由の一つです。」
経営管理本部 IT/S推進室 IT戦略企画部「モバイルの導入によって効率化が進んだことから、カスタマエンジニアの約1割をネットワークエンジニアへとシフトできました。世界一のITサービスプロバイダを目指す当社にとって、大きな一歩が踏み出せたと思います。」
経営管理本部 IT/S推進室 IT戦略企画部長 桑野俊彦氏
全国拠点で保守サービスなどを行っているカスタマーエンジニア（CE）、ネットワークエンジニア（NE）、システムエンジニア（SE）、その他顧客と接する全社員を対象に、ウィルコムのモバイル通信システムを利用したネットワーク環境を構築。これにより、エンジニアはデータ通信カードを装着したタブレットPCとモバイルプリンタを持参するだけで、外出先から社内イントラにアクセスして電子化されたマニュアルやグループウェアの閲覧、オンラインでの発注・納品時期確認・作業報告などが可能となり、業務効率化だけでなく全国均一オンサイトサービスの平準化とクオリティアップを実現した。
この事例に関する詳しい情報を閲覧・印刷することができます。
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リコーテクノシステムズ株式会社http://www.r-ts.co.jp/
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