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お電話、インターネット 、FAXでのお問合わせができます。

ボタンお電話でのお問合わせ
ボタンMy WILLCOM(インターネット)
ボタン海外からのお問合わせ
ボタンFAXでのお問合わせ
お電話でのお問合わせ【通話料金無料】
ガイダンスに沿って番号を押して操作するだけで、各種サービスのご案内や各種手続きなどが24時間自動音声でご利用いただけます。

【総合窓口(お問合わせ、各種手続き)】
■ウィルコムの電話から
116

■一般電話、公衆電話、携帯電話から
0120-921-156

■オペレーター受付時間
9:00-20:00(年中無休)

【データ通信に関するお問合わせ】
■ウィルコムの電話から
157

■一般電話、公衆電話、携帯電話から
0120-921-157

■オペレーター受付時間
9:00-20:00(年中無休)

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「My WILLCOM」【通話料有料】
各種サービスのお申込みや照会が24時間いつでもお好きなときにインターネットで行なえます。 登録料や月額料は無料です。

■URL
https://store.willcom-inc.com/c/

【お手続き可能なサービス】
・請求照会
・ご利用状況照会
・料金コース/オプション変更※
・サポートコインサービス申込※
※ご利用にはあらかじめオンライン会員に登録のうえ、My WILLCOMにご契約電話番号を登録する必要があります。

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海外からのお問合わせ【通話料有料】
■(例)台湾からコールされる場合
009+81+3-5677-8838

■(例)タイからコールされる場合
001+81+3-5677-8838

■受付時間
日本時間 9:00-20:00(年中無休)


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FAXでのお問合わせ
■FAX番号
0120-917-156

■受付時間
9:00〜17:30 (土日・祝日は除く)

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