お電話でのお問合わせ【通話料無料】
【総合窓口(お問合わせ、各種手続き)】
●ウィルコムの電話から
116
●一般電話、公衆電話、携帯電話、PHSから
0120-921-156
●受付時間
9:00〜19:00(日・祝日を除く)
【データ通信に関するお問合わせ】
●ウィルコムの電話から
157
●一般電話、公衆電話、携帯電話、PHSから
0120-921-157
●受付時間
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ウィルコムストア「My WILLCOM」【通信料有料】
URL:
https://store.willcom-inc.com/c/
【お手続き可能なサービス】
●ご利用状況照会
●料金コース・オプション変更
●サポートコインサービス申込み
●請求照会サービス
「ご利用状況の照会」以外のご利用には、あらかじめパソコンからウィルコムストアに会員登録のうえ、My WILLCOMにご契約電話番号を登録する必要があります。
海外からのお問合わせ【通話料有料】
●(例)台湾からコールされる場合
009+81+3-5653-5648
●(例)タイからコールされる場合
001+81+3-5653-5648
●受付時間
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FAXでのお問合わせ
0077-23-110874
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